Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ee8866

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần
ee8866 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ee8866
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ee8866 để được hướng dẫn gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ee8866 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và máy chủ đều được mã hoá qua SSL. Khi đăng nhập, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi lưu trữ nhật ký phiên đăng nhập trong thời gian giới hạn theo chính sách lưu giữ dữ liệu nội bộ, sau đó tự động xoá.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, tránh bị can thiệp từ bên ngoài khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay.

Lưu trữ có thời hạn

Nhật ký hoạt động tài khoản được giữ trong khoảng thời gian nhất định rồi xoá theo lịch định kỳ — chúng tôi không giữ lịch sử lâu hơn mức cần thiết.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email hoặc chat.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách này

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định tại khu vực áp dụng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram chính thức. Sau khi xác minh chủ tài khoản, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu và thông báo kết quả bằng văn bản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Số ví đầy đủ và thông tin đăng nhập ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập ee8866 tại những khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.